فى لبان أورانحن ملتزمون التزامًا راسخًا بحماية خصوصية وأمان عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلقة بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا. https://lubanaura.com أو شراء منتجاتنا المميزة من اللبان العماني.
1. نبذة عنا
عنوان موقعنا الإلكتروني هو: https://lubanaura.comنحن مورد متخصص للبان العماني الأصيل، ونقدم مجموعة مميزة من أنواع الشاي العشبي الممزوج بالبان الملكي الحوجري والزيوت العطرية النقية 100%.
2. المعلومات التي نجمعها
لضمان تجربة تسوق سلسة وشخصية، نقوم بجمع البيانات التالية:
- المعلومات الشخصية التي يمكن تحديد هوية أصحابها: يشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الاتصال التي قدمتها أثناء تسجيل الحساب أو عملية الدفع.
- بيانات الطلب والتسليم: نقوم بجمع عناوين الشحن وأرقام الهواتف تحديداً لمعالجة طلباتكم وتسليمها بدقة.
- تفاعلات المستخدم: عندما يترك الزوار تعليقات على الموقع، نقوم بجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكيل المستخدم للمتصفح للمساعدة في الكشف القوي عن البريد العشوائي.
3. سياسة ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح والتسوق الخاصة بك:
- تفضيلات المستخدم: إذا تركت تعليقًا، يمكنك اختيار حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذا لتسهيل الأمر عليك حتى لا تضطر إلى إدخال بياناتك مرة أخرى.
- الجلسة والتجارة: عند دخولك إلى حسابك أو إضافة منتجات مثل "شاي اللبان" إلى سلة التسوق، نقوم بتعيين ملفات تعريف ارتباط مؤقتة للحفاظ على جلسة التصفح وتفضيلات عرض الشاشة. تبقى ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول نشطة لمدة يومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات الشاشة لمدة عام.
4. المحتوى المضمن من جهات خارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على محتوى مضمّن (مثل مقاطع الفيديو أو الصور أو المقالات). ويتصرف المحتوى المضمّن من مواقع أخرى تمامًا كما لو كان الزائر قد زار ذلك الموقع. وقد يقوم هؤلاء المزودون بجمع بيانات عنك، واستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم، ومراقبة تفاعلك مع المحتوى المضمّن، خاصةً إذا كان لديك حساب ومسجل دخولك إلى منصتهم.
5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية. نحن لا نشارك المعلومات إلا مع مزودي خدمات خارجيين موثوق بهم، وذلك فقط للوفاء بالتزاماتنا تجاهكم:
- شركاء الخدمات اللوجستية: لضمان تسليم منتجات اللبان الخاصة بك في الوقت المناسب.
- بوابات الدفع: لتسهيل المعاملات المالية الآمنة والمشفرة والمتوافقة مع معايير PCI.
- خدمات الأمن: خدمات الكشف الآلي عن البريد العشوائي للتحقق من تعليقات الزوار والحفاظ على سلامة الموقع.
6. الاحتفاظ بالبيانات
- تعليقات: يتم الاحتفاظ بالتعليقات والبيانات الوصفية المرتبطة بها إلى أجل غير مسمى للسماح بالتعرف التلقائي على التعليقات اللاحقة والموافقة عليها.
- ملفات تعريف المستخدمين: بالنسبة للمستخدمين المسجلين على موقعنا الإلكتروني، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية المُقدمة في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء اسم المستخدم).
7. حقوقك المتعلقة بالبيانات
بصفتك مستخدمًا لـ Luban Aura، فإنك تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- بصفتك مستخدمًا لـ Luban Aura، فإنك تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- يمكنك طلب الحذف الدائم لبياناتك الشخصية، باستثناء أي معلومات نحن ملزمون قانونًا أو إداريًا بالاحتفاظ بها لأغراض الأمن أو الضرائب.
8. التدابير الأمنية
نولي أهمية قصوى لسلامة معلوماتك. يستخدم موقعنا الإلكتروني معايير الصناعة تشفير SSL (طبقة المقابس الآمنة) لضمان بقاء جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا خاصة ومحمية من الوصول غير المصرح به، ولتوفير تجربة تسوق سلسة، نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات الهوية الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال المقدمة أثناء عملية الدفع أو تسجيل الحساب.
- بيانات الطلب والتسليم: يلزم توفير عناوين الشحن وأرقام الهواتف لتوصيل طلباتكم.
- تعليقات: عندما يترك الزوار تعليقات، نقوم بجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكيل المستخدم للمتصفح للمساعدة في اكتشاف البريد العشوائي.
9. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
- تفضيلات المستخدم: إذا تركت تعليقًا، يمكنك اختيار حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط لتسهيل الأمر عليك.
- جلسة تسوق: عند تسجيل دخولك أو إضافة منتجات مثل "شاي اللبان" إلى سلة التسوق، نقوم بإنشاء ملفات تعريف ارتباط مؤقتة لحفظ معلومات تسجيل الدخول وخيارات عرض الشاشة. تدوم ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول لمدة يومين، بينما تدوم ملفات تعريف ارتباط خيارات الشاشة لمدة عام.
10. المحتوى المضمن من مواقع ويب أخرى
قد تتضمن المقالات أو صفحات المنتجات على هذا الموقع محتوى مضمّنًا (مثل مقاطع الفيديو أو الصور أو المقالات). ويتصرف المحتوى المضمّن من مواقع أخرى بنفس الطريقة تمامًا كما لو كان الزائر قد زار الموقع الآخر. وقد تجمع هذه المواقع بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى.
11. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط مع جهات خارجية موثوقة لتلبية طلباتك، مثل:
- شركات الشحن: لتوصيل منتجات اللبان إلى عتبة داركم.
- معالجات الدفع: لضمان معاملات مالية آمنة ومشفرة.
- خدمات كشف الرسائل المزعجة: للتحقق من تعليقات الزوار.
12. الاحتفاظ بالبيانات
- إذا تركت تعليقًا، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق وبياناته الوصفية إلى أجل غير مسمى للموافقة عليه تلقائيًا.
- بالنسبة للمستخدمين المسجلين، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية المقدمة في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء اسم المستخدم).
13. حقوقك المتعلقة ببياناتك
إذا كان لديك حساب على هذا الموقع أو تركت تعليقات، يمكنك:
- اطلب ملفًا مُصدّرًا يحتوي على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- اطلب منا حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك، باستثناء أي بيانات نحن ملزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.
14. الأمان
نحن نطبق إجراءات أمنية قياسية في هذا المجال (تشفير SSL) للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال بياناتك على موقعنا الإلكتروني.